三个月前，我在学校的毕业生招聘交流会上向南航新疆分公司递交了应聘表，之后石沉大海。过了一个多月，一个陌生的电话打来，竟然是南航通知我面试，我激动且兴奋，虽然结果还不确定，但我为自己有这样一个机会而感到高兴。
经过激烈的面试笔试，我因为英语专业的优势而最终获得了这次机会，培训过后我被分配到了地服部中转室，因为由于区域证的缘故，我不能进入在候机楼到达厅的中转室，就按照科室的安排在值机室学习一个月。
在这一个月的学习时间中，随着我对值机业务的学习和了解，也以优异的成绩通过了值机室的业务放单考试。就在得知考试成绩的那一刻，同时也得到了去中转室报到的通知，那一刻我激动的心情真是溢于言表。
回到中转室后，科室专门安排了师傅带我学习，经过一个月的学习，我发现中转室的业务和值机室的业务大相径庭，作为一个值机员我只需要学好自己的业务，为旅客办好手续就可以了，但作为一个中转员，要协助一个旅客转机成功需要各个岗位之间的相互配合与协作。比如接待急转机旅客，如果我是接机员，我需要问清旅客的行李特征报给挑取行李的同事，挑取行李的同事要在短时间内找到旅客的行李报给我让旅客放心。否则，如果只有旅客成行，行李却不能随即到达，这项工作也失去了一半的意义。
比如我是国内转国际“一票到底”的行李员，凭我一个女生的力量是无法一天内搬运两三百件行李，这就需要全科室的同志们帮忙，大家通力合作才能使“一票到底”行李顺利地装载到下一班飞机上。每当我们顺利地保障完旅客，每当我们一起搬运行李，我就觉得这里面不仅仅有成就感还有一种幸福感，觉得付出再多的努力，再辛苦都有人帮助，有人分担，都是值得的。
