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民航巴士开展服务质量月活动

http://www.cnair.com 2012-03-26 11:07:19 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:通讯员王兆寿报道:近日,新疆民航实业公司民航巴士,为提高旅客服务保障水平,贯彻落实《关于对乌鲁木齐国际机场停车场秩序进行专项整治的通知》要求,从3月1日开始,展开为期三个月的服务规范化活动,迎接2012年生产旺季到到来。

       民航巴士为做好此次活动,组织全体人员学习机场专项整治内容,加强对司乘人员服务质量培训做起,规范服务用语,坚持以人为本的服务理念,提高人员服务意识。并对人员统一服装,挂牌上岗,在客运车辆上明示司机亮牌服务,张贴客票价格,服务监督电话;旅客出行区公示行驶线路、站点;明确车辆停放位置等规范化服务举措。开展服务规范化活动以来,有效地带动了工作人员爱岗敬业热情,对提高乌鲁木齐国际机场精神文明建设有深远的意义。

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