中国航空旅游网讯：
“谢谢你们救了我奶奶，谢谢你们…”这是3月18日，南航新疆分公司在执行由广州飞往乌鲁木齐的CZ6886航班上，飞机起飞后一个小时，39B座一名呼吸急促，面色苍白，嘴唇紫绀，意识有些模糊突发心脏病的老人，在寻找医生未果的情况下我们全力抢救，在抢救过程中，我们用掉了两个氧气瓶，那种敬业精神深深打动了周围的每一位旅客，当老人的眼睛终于微微睁开时，客舱响起了热烈的掌声，我们笑了，空气中弥漫着感动、赞许的味道。掌声就是对我们工作最高的奖赏。航班落地后当老人的家人得知情况后感动的泣不成声，除了说“谢谢”两个字什么也说不出口了……这样的感人故事还有很多很多……
就像乘务员常说的：服务其实很简单，就是把每一位旅客当成自己的亲人！把小小的客舱当成自家的客厅，乘务员有什么理由不对自家的客人好，不把客人的事当成自己的事情来做好呢？就是有了这样一种心境和感悟并执着的面对乘客，我们的服务才能使旅客给予理解和称赞。也只有拥有最优质、完美的服务，才能永久的留住顾客，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
