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和田机场深入开展“公民道德建设月”专项活动

http://www.cnair.com 2012-03-09 14:13:27 来源:航空旅游网

    今年3月是自治区第十一个“公民道德建设月”,和田机场为开展好“公民道德建设月”活动,根据集团公司党委关于开展第十一个“公民道德建设月”活动的有关要求和精神,机场结合工作实际,组织人员在会议室进行职业道德及《社交礼仪》电视讲座培训。


    讲座内容包括:道德是做人基础、职业道德与人自身发展、职业道德是人格一面镜子、仪容仪表、着装规范、握手礼仪等方面。通过观看讲座,机场员工受益匪浅,深知做为一名机场的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答旅客的请求,用一颗健康的心态来面对乘机旅客,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造机场良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给每位旅客留下美好的印象。


    此次讲座也是和田机场开展“公民道德建设月”系列活动之一。

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