中国航空旅游网讯：
为进一步加强与南航新疆分公司飞行部的沟通与交流，牢固树立“主动、热情、周到、便捷”的后勤保障服务理念，全面塑造良好的后勤服务形象，为南航新疆分公司飞行一线的飞行员生活提供“无忧无虑”的后勤服务保障环境。2月2日上午12时许，受实业管理有限责任公司侯建雄总经理委托，由基层服务保障单位——维修工程部和动力部的部门主管领导，带着诚意和关怀，来到南航新疆分公司飞行部757一分部的三楼培训室里，就今冬供暖期间飞行员住宅楼及别墅区供暖循环不畅、暖气受热不均和突发状况的应急抢修措施与服务质量、服务环节中存在的问题等方面，认真倾听和耐心解答各位飞行员提出的有关供暖与后保服务环节的意见和建议。
此次座谈会对新疆民航实业管理有限责任公司改进后勤服务工作质量、创建和谐人文环境具有非常重要的意义。首先，由实业公司维修工程部杨新平经理向大家详细介绍了实业公司后勤服务保障的基本情况和目前持续出现的低温寒冷天气下，飞行员别墅区和机场部分居民住户家中暖气不热或管线受冻破裂等方面的解释说明，之后又由动力部韩斌经理详细介绍了目前机场辖区内，尤其是（五号换热站）的别墅区片区供暖温度因何原因供暖循环不畅以及解释说明了锅炉启用运行出现的故障等问题，我们实业公司供热和维修服务保障单位及时根据近期寒流袭来，气温持续低下的情况，积极采取调温增热、更换老化腐蚀和冻裂管线等措施，来努力保证给机场辖区内广大居民住户和飞行一线的飞行员们提供一个温馨、舒适、便捷的生活环境。
接下来，实业公司后保服务单位的各位主管领导真诚的恳请飞行部757一分部的各位飞行员们各抒己见，畅所欲言，就水、电、暖服务保障管理工作中的服务细节、服务质量和住宅楼及别墅区供热不畅等方面提出各自的宝贵意见和建议。
座谈中，实业公司后保服务部门主管领导认真听取了757飞行一分部飞行员们提出的意见、建议，并针对飞行员们提出的问题和异议，结合实业公司的实际服务情况和保障措施做了详细、清晰、全面的解答，个别针对性、突出性的问题在现场给予了真诚肯定的回复和承诺。维修工程部杨新平经理表示：针对飞行员们提出的这些问题和宝贵建议，我们实业公司服务保障单位将逐步完善细化维修工作体制，加强维修服务过程的监督与控制，及时落实合理化意见或建议。
随后，维修工程部李林副经理也表示，水、电、暖的供给和维修服务保障工作是关系到广大民航人切身利益的大事，我们将克服困难，积极改进服务质量与效率，规范服务细节，做实、做细后勤服务保障工作，通过建立长效沟通机制，为广大新疆民航人营造和谐、便捷、舒适的办公和生活环境。
此次座谈会在一片轻松、愉悦、和谐的范围中结束。
投稿人：王晓丹
