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提高主动服务意识 做好后勤保障工作

http://www.cnair.com 2011-11-25 12:41:06 来源:航空旅游网

    通讯员(张转谦)报道  “你好,我们是兰州物业部电工班的,请问有需要维修的吗?”这是东航甘肃分公司综合服务部兰州物业部电工班人员在对分公司办公区机关各科室和其他保障部门开展每周电维修巡查工作时的一幕。


    据悉,兰州物业部为提高主动服务意识,做好后勤保障工作,自今年9月中旬起,在保障分公司兰州办公区水电暖维修工作中,建立每周维修巡视工作制,主动上门服务并向机关各科室人员和其他各部门征询维修工作中意见和建议,并对巡视中检查出的问题当场解决,将保障工作落到实处。


    兰州物业部在管理维修的巡查工作上提出具体要求:一是要做到全面、细致排查,及时发现问题、解决问题,防止因小问题变成大维修;二是坚持24小时值班制度,做到故障抢修快捷到位,解决分公司机关各科室和其他保障部门的后顾之忧,营造良好的办公环境。


    此举措,受到分公司机关各科室和其他保障部门的好评,兰州物业部的工作人员也表示今后要不断增强主动服务意识,力争使分公司办公区水电暖维修的后勤保障力度上升一个台阶。

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