自南航新疆分公司地服部开展“为民服务创先争优”活动以来，高端室积极响应号召，将科室工作列入活动的范围中，不断提升服务水平，带动活动深入有效开展。
11月份以来，高端室以设施设备的“优质化”，高端旅客服务“温暖化”为抓手，扎实开展“服务旅客，创先争优”活动。优化服务硬件，促服务环境优化；抓员工教育培训，促服务态度改进;抓激励奖惩，促员工主动服务意识。活动开展以来员工积极性很强，高端休息室也不断增设服务项目：免费餐饮、上网、报刊、按摩椅等多种特色服务，多方面满足了高端旅客的服务需求，得到了旅客的好评和称赞。
