中国航空旅游网讯：
多少年来，都依然那么热爱空姐这个职业。从中学开始，我就盼望自己有朝一日成为一个空姐，在天空中飞来飞去。
可以说它有光环，可以说它够神秘，可以说它够风情。
当然，它的确只是一种服务性工作，一种高级软性工作。
而这天，第一次为我的挚爱流下了苦涩的泪。
如果自己没有把工作做到位，再说对不起时，这三个字太苍白，作用太微乎其微，就连发出的声音也太渺小。
也许做的不是最好，但一定要一直努力做到更好。
也许不是主要责任，但真的犯了错。
其实，明明可以做的好一些，也许做的好了反而可以平息旅客的怒气。但是没有那样做，以至于，由于我的失职造成了对方更大的怒火，给自己和分部带来了麻烦。
此时，依然清晰记得当时下一班迎客时自己流着眼泪的笑容。
这应该是成为一个优秀空中乘务员最初始必经的磨炼吧。前辈说过，乘务员的工作就是要给旅客所需，给他们提供优质的服务，让他们感到客舱是另外的空中之家。想必，这次教训对于我来说，是一种刻在骨髓中的深刻，也许领导在耳边强调十遍八遍，也不及这样一次教训让让人警纪。人不怕摔倒，只要摔倒了，能再爬起来，以后不再在相同的地方摔倒就是胜利。这种经历是宝贵的经验，它可以让我自我勉励，自我批评，自我要求，以让我在今后更上一层楼。
记住它，铭刻它。
作者：蔡笑艺
