旺季期间，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司地面服务保障部的4位年轻的高端经理辛勤的忙碌在服务一线，自治区党委和兵团的重要旅客出行，总喜欢给王艺憬打个电话，政府旅客出行也习惯了曹爽的精心服务，西北石油局等单位常常会点名请李梅保障他们的出行，张鸾也在豪华头等舱的一对一专属服务中让旅客倍感舒心，四朵金花的微笑，让高端旅客享受到了高品质的服务感受。
朵朵朝阳开。 “早上好王先生，请您稍等！”，在南航新疆分公司地面服务高端旅客值机柜台，高端经理一边接听不断响起的工作座机、值班手机和个人手机三部电话，一边保持好微笑迎来旅客，这样的工作场景，是旺季期间高端经理的一个缩影。旺季头等舱、明珠金、银卡等高端旅客明显增多，从凌晨06:00起，一直到下午16:00为一个工作时段，期间仅有最多1小时旅客相对较少，两人轮换吃上一顿“早午饭”，还要快速补充好适量的饮水，再立即投入工作。
疾风知劲草。今年的旺季，每天两位高端经理要为500-600位高端旅客服务，为了更好更快的服务高端旅客，高端经理除了做好高端旅客的登机牌打印、喜好座位调整、信息收集、会员发展、休息区引导等工作，还在高峰时段增设值机柜台，当起了值机员，一个柜台忙不过来就开设两个，两位高端旅客专属的值机员，有效减少了旅客等候时间。随着旺季运力增加的空客330型飞机，高端旅客有了豪华头等舱的新选择，高端经理们加大推广力度，进行一对一的专属服务，收效明显，每天都有升舱旅客，通过优质服务为公司再添价值。
欣欣然向荣。旺季期间，恰逢大运会、亚博会、专包机和援疆干部等航班保障，高端经理深知：“服务的每一位高端旅客都非常重要，容不得半点马虎”，于是麻利进行着手上业务的同时，一份由衷的微笑始终保持在工作的现场，常常和高端旅客谈笑漫步到休息室，又赶忙奔至柜台继续服务其他旅客，有时遇到恶劣天气造成的航班不正常，旅客往往将不理解和牢骚一股脑的发泄在这些小姑娘身上，但他们始终保持甜美微笑，多方联系沟通，想尽办法帮助旅客尽早的成行，往往看到她们一路奔跑协调，最终解决问题后，旅客也会对自己刚才的急躁不好意思起来，这时擦一把额头汗珠的高端经理，仍然会以不变的微笑祝福旅客旅行愉快。
南航新疆分公司4位年轻的高端经理，平均年龄都还不到30岁，都是南航新疆分公司优秀的青年劳务工，一面来自新疆维吾尔自治区党委的感谢旌旗：“热情服务，品德高尚”，表达了对这4朵金花优质服务的肯定。奋战在旺季一线的她们表达了自己心声：我们年轻，充满活力，要让更多的高端旅客对我们南航服务竖起大拇指！
