西安咸阳国际机场上的飞机一架接一架的起飞、降落，太阳像是要探个究竟似的热情地照射着机场，
“您好，请上东航要客VIP专用车”，司机宋建国师傅一边招呼客人上车，一边帮着客人将手提物放在车内。等候数分钟后，他看了看手表，拿起对讲机，听到对方的回应后，关闭车门，将车缓缓驶向标有“东方航空”字样的飞机下。
“嘀”一声，车门打开了，宋建国走下车，目送客人走上云梯进了飞机，突然他听到了自己肚子在 “打鼓”，他摸了摸肚子，依然露出了满意的笑容。此时已经是下午近两点了，他才意识到午饭时间早已过去，对讲机的那头也在催促他换班休息，开饭了！
宋建国，是东航西北分公司汽车服务部的一名老员工，在修理厂从事质检员一职，在本职岗位上一直兢兢业业，一丝不苟，任劳任怨，是众多年轻人的楷模和榜样。世园会开幕前，汽车服务部接到上级下达的支援地面部的任务后，部署了汽车服务部工作并全力以赴支援地面部，精神传达到修理厂，宋建国主动要求前往一线支援兄弟单位，因为此举代表着汽车服务部，代表着西北分公司，更代表着东航。上岗前，他和其他同志一样接受了全方位的培训，在工作中他按时接送飞机要客，从未因个人问题耽误过接送客人。无论阳光酷暑，无论狂风骤雨，他始终坚持在工作岗位上，遇有贵宾、邀客、头等仓流量大时，一天来回穿梭在机坪内132次，不能正点吃饭是常有的事，他从来没有因为自己年龄大或者身体不舒服等原因要求特殊对待，认真履行工作职责，保持良好的工作作风及热情、细心、周到的服务态度，在天气最炎热的时候，顶着机坪内50多度的高温酷暑，一趟又一趟地接送旅客，用自己的辛勤工作默默奉献着。
他经常跟一起奋战的同事们说：“我们是服务行业，东航的理念就是‘满意服务高于一切’，在机坪里、飞机下乘客对我们的印象是对飞机里面工作人员印象的一个良好铺垫，为了客人的准时到达，再苦再累都值得！”（通讯员 杨洁）
