不是驴友团么？
交定金后被甩团给“优游会”
游涠洲岛被改成游南鹏岛等，领队保证“没台风”
杨女士酷爱旅游，平时一到长假都要和家人、朋友一起外出散心。每次出行，行程以及路途上的一切琐碎事务，基本都由她丈夫吴先生一手包办，因为吴先生从上世纪80年代就开始了驴行，非常有经验，杨女士几乎没有操心过这些事。
但今年国庆假期，吴先生要去外地出差，甚少过问行程的杨女士还是决定带着儿子，约上朋友，大小一共9人去广西涠洲岛玩几天。
9月下旬，杨女士选择上网搜索出行驴友团队，在某网站上发现了由网友“老驴子”发起的涠洲岛5日游：9月30日出发，10月5日返渝，费用仅1200元。杨女士于是和朋友一起，赶到石桥铺“老驴子”处交纳了定金。
出发时间临近，杨女士却收到“老驴子”通知称，由于国庆期间涠洲岛有台风，原定计划取消，已将杨女士的行程转到“优游会”处理。同时，这个网站上挂出了“优游会”发帖：“优游会国庆备选：南鹏岛海陵岛照母岛三岛同游。”
当时杨女士立即查看了地图，发现南鹏岛的地理位置刚好在涠洲岛和广州之间。“那南鹏岛不会被台风影响么？”杨女士很担心，但“优游会”领队告知她肯定没问题，于是杨女士同意跟随“优游会”出团。
9月28日，出发前晚，考虑到带孩子出行，要住好几晚帐篷，杨女士特地给“老驴子”转给她的新领队打电话，询问是否有特殊的装备要求。
“当时对方口气很不好，问我‘是不是就是老驴子甩出来的那几个人’，我当时心情就非常不好了。”杨女士说。
据杨女士回忆，9月29日集合当天，一共10台大型旅游巴士集中在亚太山谷前的空地上。“每台车40人，当天在我们那个时间点出发的就有400人。”杨女士和朋友们见到这样的场面都感到震撼，“没想到居然那么多人。”随后，杨女士等人被分配到“胖妹”带领的车上。
晚上8点，出发后领队给大家发了行程后就要求交纳余款，杨女士将钱交给了“胖妹”，索要发票时被告知没有发票。“当天晚上是在长途卧铺大巴上度过的，车况很差，漏雨不说，车上满是虱子。”那晚，杨女士和朋友们都没睡好，身上被咬起了黄豆大的疙瘩，又痒又痛。杨女士说，车上还漏雨，卧铺湿漉漉的，为了减少高速公路过路费，夜间好几次司机绕道老路，颠得在上铺的她几次差点抖下来，“司机中途还迷了路，又半途折返。”杨女士从那时起就开始提心吊胆了。
不是海岛游么？
三岛游了一个就被拉去阳朔
连夜赶路，导致缺乏休息，两名司机都称不想开了
9月30日晚，行程却临时变了，从原来的南鹏岛改为直接上海陵岛。晚上9点钟终于颠颇至海陵岛时，路窄车大过不了居民区搭的电线等问题频繁出现。这时，大家只好来到一个荒芜的沙滩上，在“胖妹”的安排下，所有人员就地扎营。结果帐篷刚搭好，领队就通知此处不让搭，要撤退到岛上一座疗养院，在乱石地上搭帐篷。
杨女士说，有人不愿折腾，依然住在车上，直到半夜12点左右才安定下来。当时身上又湿又腻，蚊子咬得人根本睡不着。但更糟糕的情况发生在第三天晚上，聚餐时岛上开始狂风大作，80多人围在一起吃大盆子装的菜，“部分人认为吃的是死海鲜，不愿吃又面临不吃就得挨饿的境地。”杨女士因担心风大，匆匆吃了点就去收拾东西了，打算和儿子一起回车上睡。随后的行程，因为台风的到来，南鹏岛和照母岛的出游计划都难以执行，领队和“胖妹”商量后，决定带着两车人改为游阳朔。
躺在卧铺车内淋雨、被虱子咬都还能忍，但一路上发现的其他问题，让杨女士和朋友们对“优游会”开始有了质疑。
“我们到的很多小地方，路非常窄，卧铺车通过很危险，要停车专门协调当地人用竹竿把电线挑起来，车才能过去。”杨女士说。
另外这些通过网上报名的游客们还发现，卧铺车是临时租用的，司机对目的地不熟，而且多次连夜赶路，导致缺乏足够的休息，两名司机都称不想开了。“途中司机还多次迷路，而且目的地无地陪接应。”
不是有领队么？
回渝后才发现3包装备没了
领队和游客争吵，领队曾说“有人会乱提行李”
“一路提心吊胆，终于带着儿子安全回来了。”杨女士和朋友说，以后再也不敢参加网上邀约的旅行活动了，全程都在遭罪。“和我们同行的另一辆车的游客，每天都在和领队吵架，闹退款，吵得不可开交，最后领队抛开他们躲到我们车上，不再搭理那车人了。”
与杨女士同行的其他游客告诉重庆晨报记者，吵架扯皮主要是因为临时改变线路太严重，原定的旅游计划没有得到执行。杨女士的朋友张小妹说，这趟出门，光是团费就交了1200元，原定6天的行程，绝大部分时间都在卧铺车上躺着，中途只到过海陵岛和阳朔，觉得特别没意思。“你都想不到，车外下大雨，车内也是大雨，领队喊我们都不要睡了，赶紧起来‘抗洪救灾’。”
另外在海陵岛上，领队安排的一顿海鲜晚餐更让张小妹感到气愤，她说自己去时，海鲜早已被哄抢光了。更无奈的是，在出游的第三天晚上，他们乘坐的大巴中途一个急刹，全车人由于惯性向前猛冲，后排一名系了安全带的驴友，肚子还擦破了皮。
“10月5日，返回重庆的当天上午，领队‘胖妹’突然感谢我们全车游客，说另外一辆车闹得凶，我们没有闹，谢谢大家理解。”杨女士说，但“胖妹”同时又提到，有气愤的游客声称要去提杨女士所在旅游大巴的包，希望大家看好自己的行李，“我当时一听就蒙了，对领队不满意，怎么可以去拿别人的东西，这是什么情况？”
10月5日下午3点，杨女士乘坐的大巴车到了南滨路解散地点，没想到，原本装在大巴底层行李箱的她的两个装备包及张小妹的一只背包，全都不翼而飞，“总共价值10000多元。”两人向领队“胖妹”提出索赔，“胖妹”当时表示，先查一下再说，寻查未果的话，再向当地派出所报案。
接下来的索赔，让杨女士和张小妹伤透了心，“胖妹”先是答应她们各赔一套装备，但谈好赔偿方式后却一直拒接电话，并且再也找不到人了。杨女士联系了大渝网“优游会”，要求联系“胖妹”，但对方表示“胖妹”系网友，自发组织活动与网站无关。
重庆晨报记者后来通过电话联系上了“胖妹”，对方称以个人名义组织活动很正常，游客没有照顾好行李，应该自己承担相应责任，出行领队并无责任。
