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东航甘肃分公司综服部了解员工诉求 解决员工之忧

http://www.cnair.com 2011-09-23 01:30:53 来源:航空旅游网

通讯员(姜建军)报道   为认真落实东航甘肃分公司党委一线工作法要求,积极推进机关作风和干部作风,深入实践以人为本,把服务保障做实、做优的理念,加强部领导与一线员工的密切联系,近日,综服部针对实际情况制定并落实了一系列措施,拓宽了领导与员工间的沟通渠道,以最大化服务员工。


       其中,制定了现场值班领导和一线干部碰头会,及时解决现场保障中的问题;制定了员工代表参加月例会制度,构建了与一线员工联系沟通的平台。这些制度,不但可以让员工了解到东航重要战略部署、重大举措、重要会议精神,还可以了解到本部门各项工作的运行情况,一线员工在会上充分发表意见和建议,部党委班子成员能够及时了解到员工诉求,尽最大能力解除员工后顾之忧。   


 部党委坚持干部联系点制度,定期到一线与员工座谈,了解工作,解决员工在工作中的热点、难点问题;综服部机关不断改进工作作风,建立了电子信箱,电话交流平台,坚持每月下基层与员工广泛交流。收集员工遇到的热点、难点问题,工作中存在的突出问题,以及一些好的工作设想,对部党委的意见及建议等。相关部门收到信息后及时向部领导呈阅,对员工提出的各类问题,将通过有效途径进行解决。


一线工作法的有效推进,调动了广大员工的工作积极性,激励了员工饱满的工作热情,增强了员工的团队意识,服务保障意识,凝聚人心,鼓舞人心,为今后的工作开展起到了强有力的促进作用,切实体现了关注生产一线,服务广大员工的精神需求。




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