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现在回想起第一天来到南航新疆分公司地服部中转室，还能感觉到那一天的紧张和忐忑。因为我是哈萨克族，汉语说的并不是很流利，第一天来到中转室面对着每一张陌生的面孔，作为一个新员工，我有些自闭，不敢与他们沟通，每天在宿舍我都感到孤单，寂寞。
跟了师傅后，师傅每天都教给我很多东西，学得东西一多我就容易搞混淆，师傅每天一提问我就答的牛头不对马嘴，我自己很懊恼，师傅面对我也总是失望的眼神。
这还不算什么，每天最痛苦的要数背航班号，那么多像电话号码的数字，还有城市的代码，反反复复，我总是背了就忘。每天下午师傅都要给我考试，一考试我就脑子里面一片空白，总是记不住，好心的老员工们看到这个过程经常会告诉我一些记忆的小技巧时不时提问我，帮助我记忆。
为了这些事我曾经觉得坚持不下去想要离开，还偷偷的流过几次眼泪，但是在同事们的帮助和劝说下我决定留下来，然后逐渐的跟大家熟悉起来，现在的我和大家有说有笑变得很活泼，开朗，热情。
因为我会俄语和哈萨克语，科室特别派我接待从阿拉木图转机到深圳的大运会运动员，第一天接机就接待了13个运动员，一路上领队亲切的跟我聊天，问我哪里毕业、俄语怎么学的、来南航多久了，一下化解了我紧张的情绪。带他们取行李、办手续，送他们上车住宿，最后每一个人都跟我说“谢谢”，我感到这一天是我来南航过的最快乐的一天。
