中国航空旅游网讯：
时间飞逝，来到中转科室快将近二个月了，经过面试、考试、体检、培训近一个月的时间最后能来到南航新疆分公司地服务中转室这个大家庭，我感到非常荣幸。
刚来到中转室，因为业务不精通，不熟悉工作流程，在工作中难免会出差错，给其他同事的工作造成不便，有时自己的心情很低落，时常会怀疑自己到底能不能胜任这份工作，但是科领导们不厌其烦的开导我，给我加强业务知识培训，同事们更是把他们在工作中积累的宝贵经验毫无保留的传授给我，让我少走一些弯路，能尽快的进入工作角色中，使我在工作当中不会感到那么吃力。他们的帮助，让我感觉大家就像家人一样互相照顾，互相团结，为的就是能把工作做到最好，这点也是我来到中转室感触最深的一点。
5月1日科室为了提高大家的综合业务水平，组织了业务技能大赛，不仅给大家提供了一个提高业务水平的平台，还给在比赛中取得优异成绩的同志给予实际性的奖励。虽然我因为是实习生无法参加比赛，但是看到大家都在认真的考试，我在想如果换作是自己的话，我会取得什么样的成绩，业务知识掌握的是否全面，所以今后要在业务知识上面加强学习力，向成绩优异的同事学习。
业余时间，科室为了减轻员工的压力，增强大家的凝聚力，经常会组织一些活动，使大家的业余生活能多姿多彩。6月1日科室组织的石人沟徒步活动就让我很难忘，在登山途中大家手拉手，互相帮助爬上小瀑布，走过树木搭建的梯子，经过跋涉最终都到达了目的地。从活动的组织和策划可见科室的良苦用心，为的是能让大家在工作中遇到任何困难时能像登山一样手拉手共度难关，因为只有大家团结在一起，每人哪怕出一点点力，它最后凝聚在一起的力量都是无比庞大的，只有大家的心团结一起，才能战胜工作中发生的难题。
南航的文化理念(CSAIR)也是我一直欣赏的地方，C顾客至上，顾客是公司取得收入的主要来源，只有服务好旅客让旅客发自内心的满意，他们才会再次选择搭乘南航航班成为南航忠实的顾客群。S尊重人才，员工是公司必不可少的重要部分，他们也是推动公司发展的重要组成部分，所以要关爱员工，要给他们提供一个发挥才能的平台。A追求卓越，一个优秀的航空公司会不断的去创造新的经营理念，以满足不同旅客的不同需求。I持续创新，在保持原有的水平基础上要不断的学习创新以达到更高的水平.R爱心回报，公司经常会参加一些公益活动，帮助那些需要及时得到帮助的人，企业只有充满爱心，才能得到大众好评，赢得民心。
加入南航中转这个大家庭的两个多月，我学到了很多东西，与旅客交流时的沟通技巧，如何与同事打成一片，在今后的工作中我会努力提高自身的业务综合水平，尽我所能的做好自己的本职工作，争取做到旅客满意，领导放心，同事喜爱的合格员工。
