中国航空旅游网讯:为营建一个祥和、安宁、喜庆的春节氛围,民航实业公司维修工程部在春节来临之际,群策群力、精心准备,紧紧围绕“安全、有序、便捷、优质”的春节工作目标,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”的服务理念,将服务提升到一个新的高度!真切安排、落实春节安全服务保障工作措施。
我们实行春节“便民服务活动”制度化,解决所辖业主们的“急、难、愁”等安居问题。便民活动内容包括:一是对所辖住宅小区的供暖、供水设备做全面的防冻保暖情况巡查,发现破损、遗漏部位立即进行修复和更换;二是对房屋公用门窗、走道内的照明灯做全面的巡查,发现有玻璃缺损、门窗破损、灯泡不亮的情况立即进行统计、修复、更换;三是对所有的下水管道进行疏通,确保业主们在节日期间使用通畅。四是对所有住宅小区的房屋结构、公共区域管道以及代维单位的消防、电梯、监控等使用情况进行安全检查,对检查中发现的问题及时采取措施,及时进行上报、整改,并进一步完善春节期间的各项预案,确保节前各项安全措施落实到位,避免发生重特大事故。
通过现场接受报修、当即上门修理等形式解决业主们生活中的实际困难,与此同时,维修工程部的便民活动还包括上门为孤老、残障和离退休人士提供“帮困便民服务活动”,与业主进行良好的沟通,虚心听取意见和建议,积极采纳,解决了后顾之忧。
有效的保障民航住宅小区业主们生活必需的电力、水资源特别情形的供应应急预案,在应对业主们生活用水安全供应方面,也以活体鱼为检测验证对象来进行监测防范投毒,以此确保水资源安全放心的使用。
通过以上主要措施,维修工程部着重从重点单位、重点岗位、重点部门、重点环节等方面入手,杜绝不安全事件的发生。做到各个部室之间、各个相关保障单位信息沟通及时,相互配合默契,共同为保证春节期间各项业主服务和设备的安全打下了坚实的基础,同时也树立了良好的企业形象,创建了快捷、热情、文明、和谐的小区环境。维修工程部全体员工将以积极地心态、勤奋务实的工作作风、吃苦耐劳的精神面貌和良好的业绩,全力确保春节期间业主服务的安全、有序、正常。(通讯员:王晓丹)