11月7日,昆明航空有限公司KY8072深圳——昆明航班上,坐在最后一排的一对情侣吸引了整个客舱旅客的目光。昆航官方微博粉丝“Samantha蓓”和男友一阵爽朗的笑声和一连几声“谢谢”吸引了大家的注意,原来他们是当天航班上的“昆航微IP”,当班乘务组不仅为他们泡了热气腾腾的粉丝,还为他们送上了一对温暖的手套及一架
昆航微博粉丝“Samantha蓓”及男友与乘务组合影 摄影:漆韬
微博粉丝“Samantha蓓”是11月1日第一次在昆航官方微博看到“昆航微IP”活动,当即便留言“这么好?!我十一月七号也要坐你们的飞机去昆明,也可以吗?昆明天气还好么?”“11月7日是晴间多云,最高气温19度,给您做参考!”昆航微博管理小组看到留言就立即查询天气预报,并将乘机当天的天气情况回复给粉丝“Samantha蓓”。通过微博私信与其取得联系后,得知她将与男友在11月7日早上乘坐KY8072号航班从深圳飞往昆明。“如何为他们的云南之旅锦上添花?”“如何让与昆航的这次相遇成为他们难忘的记忆?”带着这些问题和想法,微博管理小组不仅悉心为他们准备了“昆航微IP”证书、一双暖绒绒的手套和一架精致的昆航小机模作为乘机小礼品,而且与当班乘务组事先沟通协调,为他们在航班上送上美味的粉丝,以寓意旅客与昆航这段不平凡的“粉丝”情缘。
“感谢您和‘他’乘坐昆明航空KY8072航班,与我们在万米高空相遇。旅行的日子,请注意冬日昼夜温差较大,及时加衣保暖。一双暖暖的手套,融入我们满满的心意,在彩云之南的每个角落,与您牵手相伴;一架小小的飞机,满载我们浓浓的祝福,在幸福之旅的任何时刻,和他一路同行。期待着,再次与你们在航班上相遇,谢谢!”听到这段充满暖意的祝福后,粉丝“Samantha蓓”一时感动地说不出话,跟男友相视一笑后就马上对送上乘机惊喜的乘务长连声道谢。而此时此刻,这份感动和温情也从最后一排蔓延到整个客舱,令当天的旅途更多了一份轻松愉悦。
“昆航微IP”活动开展半年以来,已积累了10多位“微IP”粉丝,不仅让昆航官方微博的影响力和知名度得到进一步提升,而且日渐成为昆明航空的品牌活动之一。从虚拟到现实,从粉丝到旅客,网络的维系让我们相遇变得自然,而空中的相遇更让我们相知变得深刻。有了昆航“围脖儿”的陪伴,这个冬天不太冷。