中国航空旅游网讯：
通过几年的空乘工作体会到,当今社会沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来的直接而迅速呢?是图像还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣,生动.然而,用语言进行的面对面沟通会更直接,迅速,更加亲切,更能营造出当时所想要的氛围.用它可进行心与心的交流,双方可随时掌握情绪的变化,使沟通进行的更加融洽,深入.
通过实际的工作,我已经深深感到,在国与国,民族与民族间的交流中,语言成为了最重要的交通工具.当让,世界上的语言有千万种,同一语系也因方言,有着千差万别的口音,由于语言交流不成功而引起一些误解,甚至争吵的现象在所难免,但此时如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,不愉快的结果是有可能避免发生的.
当我们学习倾听,其实会感觉到,人类语言实际最能真正让人倍感亲切.我们一些人还会记得红楼梦中的史湘云,她的那句"爱哥哥"听得让人觉得又可爱又可笑又亲切.这就是语言的魅力,它让人的心贴的更近,通过交流变得更融洽.
因此,我们真应该掌握好语言,用好语言,让它发挥最大作用,万不能让语言成为人与人之间燃起战火的火花.用好语言,让语言真正成为沟通的桥梁,并充满魅力和美妙.
