南航作为国内最大一家央企，现有的很多营销方式已经不在少数，但是作为航空企业营销部门的决策者，不论在任何时候都要保持清醒头脑，不可有固步自封、满足现状和一劳永逸的思想，不能有“皇帝的女儿不愁嫁”等客上门的想法，应不断的探索、研究和挖掘市场，发现和扩大潜在的客户，在公司内部制定可行的奖惩条例，鼓励员工人人参与、关注销售，把公司的效益我有责这个理念深入贯彻到每一个员工的心中。换位思考作为一名旅客最需要的是什么？服务固然重要但不能是全部，不同旅客需求也各不相同，低折扣的票价在今后或更长一个时期内无疑还将是吸引广大客户的灵丹妙药，是民众的首要选择；之后再讲其他的。
作为航空公司，在保证航空公司盈利能够持平的前提下，能否使旅客在享受最低折扣票价的同时还能够享受到航空公司最优质的机上或地面服务这也是值得我们深思和考虑的。在营销方面，众所周知的是目前国内各大大小小的航空公司采取的最传统方式就是开设值机（售票）柜台或窗口，等待需要乘机旅客的到来，这种营销方式不是不好，但是绝对不能把它作为唯一的一种方式，还要侧重其他方面。
昆明航空有限公司作为国内一家新兴的航空公司，在5月30日用微博发起的粉丝互动活动的成功案例无疑给我们带来一丝惊喜，使得我们传统的按部就班的思维也不得不发生一些质的改变，古人云“知己知彼百战百胜”，我们需要做到的就是继续保持好的方面，改进不足的地方，别人有的我们要有，别人没有的我们也要有，而且还要比他们做的更好，只有这样，公司才能时刻保持常青和富有蓬勃朝气，才能立于不败之地。
南航新疆分公司 赵新强
