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放飞蓝天の梦想

http://www.cnair.com 2010-06-10 16:26:55 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:


    记得小时候,我常常望着天空发呆。总觉得蓝蓝的天空总是那么的神奇一片纯净而没有一点瑕疵,每当我缓缓的抬起头望见它时心里总是那么开心!一次再当我望见它时忽然有一群小鸟从我的视野中飞过,从那时起我就突然有了一个对我来说一个较为遥远而又美好梦想--飞上蓝天!


    虽然说从小到大我在成长的过程中产生了许多想法,但我还清楚的记得蓝蓝的天空在我心中依然还是那么的美丽!总是执著的认为总有一天我会飞上蓝天的我会的......


    果然在2009年的一次意外的机会得知南方航空公司新疆分公司要招聘空姐,在当时我的内心是多么的激动。在后面一轮又一轮的激烈竞争中我很幸运的成为了最后的胜出者。然而我只是记得--当时那一瞬间的感觉是无法用任何方式来表达的,而发生在那一瞬间的美好是让我难以忘怀的!难道这就是上帝送给我的礼物吗?此后我顺利地通过了南方航空公司新疆分公司三个月的培训,怀着一颗兴奋而又好奇的心情踏入了南航客舱部的大门!我知道这将意味着飞上蓝天--离我不远了......


       人们都说在人的一生中有很多第一次,但是有很多的第一次总是让人难以忘怀的。在425,我第一次和我的教员王宇登上了飞往武汉的波音737-700的客舱。就这样开始了我的初次飞行!


就像我之前所感觉的一样,我的初航是让我难忘的。因为是第一次,从一开始准备会时就有些紧张,当我真正的不再是从前的乘客而是做为一名乘务员的身份踏入波音737的客舱时,莫名的有一种神圣的感觉。在之前的准备中我的教员王宇仔细耐心的给我讲解B-2163上的各种应急设备及服务设施,让我和以前学习的理论知识和实践很好的结合了在一起。在当旅客上飞机时我看着形形色色的人,有些慌张的想着一会儿怎样才能提供另每个人都满意的服务!关舱门后飞机一会就起飞了!我默默的感受着飞机起飞的感觉,多么让人激动啊!               


起飞十分钟后我在教员的指导下配合其他乘务员开始了客舱中的各项服务工作!我们相互协作的很好,顺利的进行着各项工作程序。我慢慢的发现有时服务工作也是一门特殊的艺术,每次都面对不同的旅客,这样在服务中就会慢慢的学会用不同的方法去面对他们;用培训时所学的知识和教员的指导去为特殊旅客提供更完善的服务;了解了不同旅客需要,尽最大的可能去满足他们。我要让所有的旅客去认可南方航空公司,要让他们认为南航的航班是最安全的,南航的服务是最好的,南航的航班就是他们的“空中之家”。


       有时美好的时间总是短暂的,当我用心的完成客舱中各项服务的工作时,几个小时的时间很快就悄悄的溜走了,飞机开始下降,各号位的乘务员开始对自己负责的区域进行仔细的安全检查,十几分钟后我们终于到达了武汉机场。就这样结束了我第一次的飞行。


    对我来说我的初次飞行是美好的,是值得怀念的,是一个难忘的第一次。因为这次飞行放飞了我一个十几年来藏在蓝天中の梦想!


                                         作者:熊元梓  

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