中国航空旅游网讯:
经过了三个多月的培训和半个多月的带飞,我终于正式踏入了空中乘务员这个向往已久的大团队。其中的酸甜苦辣,艰辛与甜蜜现在想想都是那么宝贵。
4月28日,我开始了乘务员生涯的第二步——带飞。每天晚上都查任务,终于在27日晚上听到电话里传来了:“航班号···”心情真是又紧张又兴奋,又把手册拿出来仔细的记下要飞机型的应急设备,服务设备···以前从没坐过飞机的我还没来得及体味人生中第一次飞翔的感觉,航班上教员严格的要求、旅客因为航班延误生气的质询等等的一切就让我紧张得连高空晕机的机会都没有了,我试着回忆课堂上老师教我的知识,但是脑子已经是一团乱了,不是忘了5C旅客要的水就是忘了18D女士要的毛毯,有一次,居然漏发了一位先生的餐食,被狠狠说了一顿,从没受过委屈的我只能跑到卫生间里偷偷擦眼泪,一路走来那么不容易,难道这么简单的服务都做不好吗,一次不行再来一次,记不住就用便利贴,有做的不当的地方下次改正啊。我的师傅我很感谢她用最温柔的方式教会了我很多在书本上学不到的东西,对于一个初始新雇员给予了最大程度的包容与呵护,让我在懵懂中渐渐成熟,让我学会合作与配合,让我学会了用欣赏的眼光去看待别人的成功。
短暂的带飞就这样在汗水与泪水中过去了,我早已经习惯里这种披星戴月的日子,我终于也可以得心应手的操作烤箱、烧水杯,灵活的与旅客进行沟通,熟练的冲泡咖啡、茶水、加热餐食,短短的带飞给我的生活带来了宝贵的经历。
作者:温琴