中国航空旅游网讯：
二○一○年四月二十八日是我终生难忘，并永记在心的日子，我的蓝天梦终于变成了现实，就在这一天，我将要在师傅的带领下完成乌鲁木齐-上海-乌鲁木齐的飞行任务。
从查到航班的时候开始，我就一直处于激动又紧张的状态，激动的是经过大赛的选拔，经过三个多月的培训，我即将从一名“准空姐”转变成为一名真正的“空姐”；紧张的是，害怕自己不能将理论和实操很好的结合，并且很好的完成客舱服务工作。在这种状态下，我没有办法很踏实的睡觉，仅仅睡了四个小时，就早早起来做准备工作了。
给自己很充裕的时间到航务楼领好资料箱，乘务组协作会上，师傅带领我们很认真的复习了航线知识和应急处置的程序。在走向飞机的路上，心里的激动难以言语，脑海里一遍一遍重复着客舱服务程序，一上飞机，看到大家各自忙碌，动作都很麻利，我就有点不知所措了，深呼吸，努力让自己冷静下来，按照培训时所学的内容，在师傅的带领下，仔细的检查了应急设备和服务设备，很快旅客就登机了，站在六号位的位置上迎客，起初面对迎面走来的旅客，我有些不自然，表情僵硬，但是在我不断的向旅客一一问好的时候，旅客投来亲切的笑容，让我的紧张情绪缓解了很多，慢慢的我很自然的引导旅客到座位上，帮助旅客放行李，调整行李包厢的位置。旅客人数齐了之后，乘务长广播飞机很快起飞，进行起飞前的安全检查。按照所学的知识，我很仔细的一项一项的检查，自身确认之后向乘务长报告。飞机平飞后，我和师傅一起为旅客提供饮料和餐食服务，在这个过程中师傅很耐心的纠正我错误的地方，旅客也向我投来带有谢意的微笑，还有外国乘客向我伸出了大拇指，这些都让我感到很欣慰，并且也在鼓舞着我。
在飞机快要落地的时候，旅客向我要意见本，一开始我还很紧张，就问他：您是对我们的服务有什么意见吗？旅客说：我要写一封表扬信。当我把意见本拿给他时，他笑着问我，小姑娘叫什么名字呀？我说，我叫万洁云。之后他一边笑着说着，一边写着。“表扬客舱乘务员万洁云，她服务周到，亲切热情，灿烂的微笑让旅途变得轻松温暖，我们大家都很喜欢她，希望以后还能坐到她的航班。”写完之后，那位先生周围的旅客也在说，小姑娘笑起来真甜，真喜欢你。这一刻，我的眼泪在眼眶里打转，我感到欣慰，更感谢这位旅客在我首次飞行时，给了我莫大的鼓舞，周围的姐姐们知道我收到表扬信，也在为我高兴。飞机落地了，送走旅客的时候我的心暖暖的，我带着真诚的心送他们下飞机，旅客们笑着跟我说"再见，希望下次还能遇到你"。
这次的飞行让我知道，只要你真心的付出，努力的做好，大家都会看的到。组员和旅客都给予我肯定，大家都给予了我莫大的鼓舞。“好的开始是成功的一半”，我也更有信心会越做越好，绝不辜负大家对我的期望，日后我也会更加努力，多多向前辈们学习，让自己成为真正意义上的优秀乘务员！
