中国航空旅游网讯：
“安全就是生命，安全就是效益，安全高于一切”！
安全是民航永恒的主题，是民航行业各项工作开展的基础，是民航所有工作的重中之重。安全飞行，优质服务，也逐渐成为了民航业内工作者所追求的共同目标。要做到安全优质，我认为首要的，就是从小事做起，从细节做起，
举个简单的例子，一次国内某航空公司哈尔滨至青岛的航线上，一名旅客出于好奇，将客舱后舱门手柄向“打开”位置提起，由于空乘人员及时发现并处置得当，避免了一起严重的安全事故。在高空飞行时，由于机舱内部与外界大气压力的不同，飞机舱门开启会造成飞机失压，酿成极为严重的后果。当空乘人员妥善处理完这件事情后询问该旅客时，旅客的回答却异常简单，原来他只是把机舱门当作了厕所门。我们看似常识性的一些知识，可能很多人却并不知道或熟识。在飞机客舱的所有机门以及应急出口上，都贴有指示该门如何打开的操作方法，这本来是为了在紧急情况下当空乘人员无法立即到达该门口时方便旅客自行开门逃生的。可这一很好的做法在上面我们所说的航班飞行中，却成了一个安全隐患。类似的事情其实我也曾遇到过，如去年也是在飞一个国内航班中一件同样的事情，不同的是，那次是在地面打开了应急出口，而当时旅客的初衷也很简单，只是嗓子不舒服，想开窗吐口痰，就没有考虑太多而按照应机舱门上面贴着的操作方法将应急外盖打开了。由此可见小的细节决定了关键性的问题!
随着民航业的飞速发展以及国民收入的提高，乘坐飞机出行已经逐渐平民化，越来越多的人都习惯并喜欢上了飞机这一快捷便利的交通工具。任何事情人都会经历第一次，我们没有权利去责怪那些第一次乘机旅客的一些“非常”举动，但是我们的工作有些地方确实需要改进。如：我们能否在客舱门和应急舱门的操作指南旁边也贴上一些诸如“非紧急情况勿动”、“飞行中禁止触动”之类的警示言语来进行事先预防呢？应该可以。可别小看了这简单的一张警示贴纸，有时候，它所带来的，就是一次安全隐患的消除。
细节之处往往可以见真知。旅客行为的细节当然应该去提醒与引导，而作为航空公司，我们所首先要做的，就是前置式、预防性的管理。只有当安全成为每一个人——包括旅客与民航业内工作人员——的自觉行动，民航的安全飞行才能得到有效持有的保证，民航的科学发展也才能够平稳长久。。安全时刻在我心中，只有高度的责任感和强烈的安全意识，才使我在飞行中的每一个动作，每一项程序做的那么一丝不苟，那么精益求精。它是责任的需要，它是信念的追求，更是价值的体现。
让安全成为常态，需要让安全管理成为常态。要充分重视安全管理对安全的重要作用，注重安全管理的全面和持续，发挥职能单位的作用，关注安全的各个环节，抓好日常安全管理，发挥安全管理的规范和预防作用，防止各种疏漏，杜绝“没事就放，有事才抓”的现象。
作为一名空乘，我非常热爱自己的飞行事业，因为它有着一种神圣的责任感，更加体会到安全的重要，当一架架满载中外旅客的飞机腾空而起，将几十名旅客送上旅程之时，这几十名旅客也将自己最宝贵、最珍视的东西——生命！托付给了飞行机组，几十个家庭将自己至亲至爱的亲人的生命，托付给了飞行机组，这是一种多么大的信任。生命相托使飞行成为一种高尚的职业，我感到责任的重大和无比的自豪。
作者：侯洁
