中国航空旅游网讯:5月16日,几名身着民航实业维修工装的维修人员,敲开了一位已离退多年的七十多岁老人的家门,“大妈,您好!我们是实业维修工程部的,来给您看看家里的水电暖是否使用正常••••。”温暖的话语,贴心的服务,是我们实业维修工程部自成立以来,一直坚持不懈的积极为机场小区离退、孤寡老人实行的定期优抚便民服务活动。
维修工程部在克服了维修人员紧、工作量大、维修任务重的情况下,以实际行动认真践行着“业主至上、优质服务”的服务理念,制定了定期的优抚便民服务活动,主要是为其孤寡老人家中的照明、水暖管线及门窗,进行免费义务的检查、维修和更换。
服务无止境,爱心在人间。这一有针对性的服务举措,获得了老人们的一致认可和好评。在保证了服务周到、细致的同时,既方便了老人们的生活,解决了后顾之忧,同时也树立了良好的企业形象,创建了快捷、热情、文明、和谐的小区环境,为今后的机场后勤服务保障工作奠定了扎实的基础,开创了新局面!(通讯员:王晓丹)