玉树7.1级地震发生后，深航立即启动抗震救灾应急方案，要求飞行员、乘务员、维修工程师随时待命。
目前，深航利用从深圳、广州、武汉、南京、西安、长沙6个城市飞往西宁的航班共19架次抢运救灾人员和物资，免费运输医疗药品和发电机等救灾物资2847件合52吨，救灾人员314人。
动员！全员待命
在玉树地震发生当天，深航即召开紧急救灾会议，启动应急机制，成立了以党委书记、代总裁樊澄为首的抗震救灾领导小组，同时在运行中心（AOC）设立专门工作席位，落实救灾运输工作和监控救灾运输航班。
考虑到西宁属于高原机场，需专门用具备高原性能的飞机来飞行，深航将原来执行成都—九寨沟、深圳—西安—西宁航线的两架Ａ319高原飞机，专门调配来执行救援物资的运输。飞行部根据具有高原飞行资格的机组名单，制定待命机组的排班计划。
紧急！运往灾区
4月18日，深航接到一知名企业的请求函，请求协助该公司将一批具有缓解高原反应的营养液紧急运往玉树灾区。深航迅速反应，根据实际运力情况，决定于19日分两个航班将这批共9.3吨的物资运往灾区。19日上午，首批5.4吨物资抵达深圳机场，深航仅用了50分钟，就完成了卸货、装机等一系列流程，确保了救灾物资顺利前往灾区。
19日中午，一批可以缓解人体高原反应的营养液搭乘着深航ZH9835航班从深圳起飞，经西安运往西宁。
深航自玉树地震以来每日不断向灾区运送大量救护人员及帐篷、应急灯、营养液等各种物资。
捐款！筹得11万元
20日下午，深航党委书记、代总裁樊澄捐出第一笔款项。此次为青海玉树地震灾区捐款由深航党委、深航工会发起，党员、干部带头，群众自发捐款，从总裁室领导到一线的基层员工，都积极表达自己的爱心，仅20分钟就筹得善款11.36万元。
