中国航空旅游网讯：
作为南航员工，我荣幸的参加了以视频会形式举行的“CSAIR”企业文化核心理念启动仪式。南航从“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”五个核心价值观以及“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”愿望使命中解析创新发展企业文化内涵，使我深深的体会到：南航开创思路，引领之先兼容并蓄的潮流态势；深刻感受到南航对社会回馈、企业发展、员工培育的深情厚爱；更是感悟到作为员工应对南航回报责任的现时紧迫。
我，是一名地面服务工作人员，六年的配载平衡工作锻炼了我安全工作讲究细致化，执行操作奉行规范化，坚韧不渝的将“安全第一”的责任意识始终贯穿与工作中的每个环节上。那么，是什么激发了我强烈的安全责任感！又是什么教导了我顾客至上、生命可贵的安全责任理念。我想，源自于南航久远的安全文化底蕴，更源自于我们每个南航人内心坚如磐石的社会责任。
说起南航安全文化。我想，最原始的安全文化感染来自与地服部安全文化的熏陶，正是恪守“讲奉献、肯吃苦、讲团结、肯吃亏”的安全文化氛围使我们这个集体中的每一份子逐步培养成为团结协作、和谐奋发的精英团队成员。
记得一年前的那个大雪的夜晚，长春龙嘉机场因天气原因从20：30分开始关闭，致使长春出港9架飞机滞留外站，本场4架出港航班延误，1个备降航班停场，大量旅客严重滞留。晚上21：00点，我接到了调度室值班人员的电话，得知了航班特殊情况。作为第二天的带班组长，我的第一反应是明天的保障任务更加艰巨，首要关键是人员配备一定要充足。我立即拨打了配载室的电话，了解第二天加班的人员。当我把第二天加班人员由1人增加到2人的想法，告知配载员徐宁的时候，他说“程姐，你放心，航班什么时候完事我就什么时候走。”撂下电话后，徐宁恳切、朴实的话语一直回荡在我的内心深处，这份纯真奉献的职业精神更是深深感染着我。第二天，7：50分龙嘉机场开放。备降在延吉、北京、沈阳等地的航班相继起飞。由于飞机晚到，13架原定上午出港的航班都集中在11-12点时段，其中B6207、B6302、B6307、B2418飞机落地后分别停靠在115、118、116、117远机位。全员齐上阵、总动员：没有一个人想起该是吃饭时间了；没有一个人因天气恶劣、运机位保障多、没有车、跑步送外场舱单而发出埋怨；更没有一个人抱怨已超时工作30小时。时间仿佛凝聚在“支咔、支咔”的打印机声和配载员一班一班外场舱单核对声音中。我想，这份由衷的责任，是凝结在配载员们内心深处安全保障，忘我工作的情感中，更是南航人文文化传达专业化、职场化的企业缩影。直到22日下午13：10分，全部不正常航班保障完毕，13架载满旅客的飞机安全、顺利的起飞。
叙述的结束，更是另一份“感动”的开始。是那股抹不去、挥不走的企业情感，让我们伴随南航与时具进；是那份坚贞不渝的企业责任铸就我们内心坚固的安全堤坝；而更是南航企业文化的渲染，使我们每个人胸怀大爱、不断追求创新，不断以更出色的保障赢得旅客喜爱。而一切一切努力的开始、一切一切责任的初衷，来自于我们的内心，让我们以“心”相约，积极行动，携手共建南航美好的明天。
