3月16日，由于乌鲁木齐大雪和大雾天气造成13架航班备降喀什、敦煌等地，直到下午15:30分能见度好转航班才陆续飞回降落。自12日至16日连续5天因天气原因,导致百余架航班不正常,密集的备降延误航班无形中给一线工作带来了很大压力,几天中南航新疆分公司中转室携手奋斗共保障近千名中转旅客转机成功。
严谨查询转机信息 细心关注转机旅客
预查每一班航班旅客转机信息是南航新疆中转信息岗主班的首要责任。根据航班信息动态得知16日早晨由东线城市飞往乌鲁木齐的部分航班备降在库尔勒、伊宁、敦煌和喀什，职业的敏感提示中转信息人员这些航班上有不少是转下午疆内航班的，如果飞机还是不能正常起飞将使充足转机的旅客成为急转旅客或者是无法成行的误机旅客。其中通过预查中转信息人员了解到CZ6828（17：17分落地）转CZ3694（18：15起飞）有约15位转机旅客，转机时间只有28分钟。
对不正常航班有着丰富工作经验的中转信息员何文同志将此航班上的所有转机旅客信息一一查看一遍，对MCT（转机最短衔接时间）旅客信息做好详细查询，并将他们明日可能签转的航班再一一筛选，将所有预查信息制作表格，发送地服部综合协调部门
