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国航西南地服离港项目全力保障“两会”运输

http://www.cnair.com 2010-03-18 14:30:58 来源:航空旅游网

    为了向2010年“两会”代表团进出港专项保障任务提供坚实的后台支撑,国航股份西南分公司地面服务部离港控制项目(以下简称“离港项目”)提前制定保障方案,落实每个工作环节责任人,同时与要客项目和值机项目加强协调,通力合作,为“两会”地面服务保障工作的顺利完成夯实了基础。

    2月28日,离港项目收到第一批两会代表团人员名单后,离港控制员认真复核航班各项系统数据,与前台值机人员仔细确认,以“实名制”在离港系统中按代表团要求为每一名两会代表锁定座位,确保每位“两会”代表的座位准确无误。并根据两会代表提前托运行李的需求,提前建立3月2日CA4191航班,从后台做好前台服务支撑工作,全力保障两会代表运输任务。

    在3月1日和3月2日,离港控制室按现场生产需要,安排人员加班,重点保障CA4103、CA4109、CA4191、CA4101、CA4103航班,对这五个航班的两会代表座位的发放和控制进行全程监控。当天航班情况一切正常,航班均提前半小时准点停办值机手续并登机。离港控制员在飞机准点放行后,十分钟内完成发报工作。在全体干部员工的共同努力下,离港控制项目圆满完成了2010年四川、西藏、成都军区“两会”代表团出行地面服务保障后台支撑工作。

    离港控制项目在航空公司中,主要是提供内部服务,在平常的旅行过程中,他们的工作并不容易为旅客所察觉。但旅客顺利出行却离不开他们的辛勤劳动,正是他们负责建立、关闭航班,并根据飞机载重平衡的需要,对航班座位、行李及货物舱位进行控制,为旅客快捷、安全出行提供后台支撑工作。

              

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