中国航空旅游网讯：
第1天来到这里,都是一张张陌生的面孔,和师傅打招呼,坐在角落,不敢抬头,一个人默默的,脑子一片空白。开始航前准备后,和今天所有的组员及乘务长见面了,大家看起来都是那么的和蔼可亲,没有想象中那么紧张,慢慢地我融入了这个集体。
刚上飞机，面对旅客，紧张，无所适从。飞行前我一遍一遍对自己说要微笑。但是在第一次的服务过程中却有些不知道该怎么融入飞行的每个瞬间，自己暗下决心：在以后飞行的日子中，在师傅和其他同事们的带领下，要虚心学习，让自己成熟起来，成为合格的乘务员。
初次飞行中遇到了形形色色的旅客，他们有时不会那么理解你，有时也会稍有挑剔，甚至也遇到没有想到的意外情况发生。但是，师傅都非常娴熟的处理着，并且告诫我：要做好这一切都需要乘务员具有一个良好的心理素质和应变能力，更重要的是要有一颗始终热爱这份工作的心，要用真“心”去为旅客服务。当乘务员遇到困难时，遇到各个方面带来的压力时，或许，当我们无法承受这种压力，就会感觉这份职业并没有想象中那么美好，从而容易失去原有的那份热情。但是，自己不能放弃！一定要在迷茫中找到自己，始终保持一颗平常心去看待这些最初遇见的各种困难和事情，勇于面对敢于克服。
一天2班的航班,虽然有些累,而且有很多地方做的不好,但是打心底里觉得高兴,第1次有这样的经历,每一个动作,每一次服务,都让我难忘。休息时,师傅告诉我以后飞航班应该怎么做,还有哪些还需要改进的，我认真的听着，领悟着……
第一次的飞行让我很难忘！
作者：孙成
