中国航空旅游网讯：
（通信员：陈秋羽报道）2010年3月5日，东航甘肃分公司MU2290昆明-兰州的航班开始上客。微笑着站在机舱门口迎宾的乘务长张爱空，在一个陆续登机的旅游团队中发现一名50岁左右的男性旅客呼吸时显得有点气短，并且喘得很厉害。她便走上前去关切的询问：“先生，您是不是病了？需要给你叫个医生吗？”旅客赶紧否认自己生病，说：“我没事，不需要医生。”看到旅客吃力的样子，爱空亲自将该旅客送到了他位于17排的座位上，并为他送来了一杯温开水和热毛巾，之后又回到舱门前去迎接别的旅客登机。
但凭她多年的飞行经验，她知道这个旅客一定是病了。旅客不愿意承认自己生病，她只好默默的关注着他。等所有的旅客坐定后，爱空一直不放心这位旅客，便在飞机起飞前，又将他的座位从17排调到了第三排。
果然，飞机刚刚起飞，这名旅客就开始呼吸困难，豆大的汗珠从他蜡黄脸上不断地滚落着。看到这种情况，爱空及时走过去询问，旅客终于告诉爱空：他是青海人，加入了一个旅游团到云南去旅游，结果一到昆明就感冒了，并因此而诱发了肺水肿。这些天来他一直感觉自己喘不上气，很难受。今天好不容易可以乘飞机回家了，旅游团带队的人怕机场工作人员因他生病不让他登机，所以临行前再三交代他不能承认自己生病。
知道了旅客的病因，爱空立即给他拿来氧气，为他吸氧。飞了这么多年，她知道吸氧和输消炎液体是对肺水肿病人最常规的救治办法。然而，在飞机上是无法输消炎液体的，只能给他吸氧，以保持他的呼吸舒畅。
吸氧不久，该旅客的脸色渐渐好转，呼吸也变得平稳多了。细心的爱空乘务长深知肺水肿病人最容易在睡眠中窒息死亡。所以她一直蹲在这位旅客跟前不停地和他说着话，以避免他因睡眠而窒息。同时还不厌其烦的用热毛巾帮他擦汗、递水、调节氧气流量。
两个多小时的航程终于结束了，这名患有严重气管炎又因感冒诱发肺水肿的旅客也终于到达了兰州中川机场。之后他还要乘三个多小时的汽车才能到达西宁。临下飞机前，他拿出自己的钱包要给乘务长钱，爱空又细心地向他解释说：“先生，您生病了，为你提供氧气是我们公司为您应该做的服务，是不收费的，我个人就更不能收您的钱了。您抓紧时间去看病吧，希望您能早日康复！”
旅客非常感激的告诉爱空：“这些天来我一直很难受，在你们的飞机上这是我度过的最舒服的两个小时。这样我也可以轻松的赶到西宁去住院治疗了。真是太感谢你，感谢你们航空公司了！”
