中国航空旅游网讯：
新的一年又开始了，忙碌的工作中也与旅客一起分享着回家的喜悦，同时也将旅客安全的送到目的地，她们没有因为这种喜悦放松自己的警惕。无论在过去的一年，还是新的一年，安全与服务总是永远无法结束的话题。
目前，安全已经成为航空企业的首要任务，过去的一年，事故的发生还是屡屡不断，没有了安全，一切就等于为零。当“不安全”随时随地都有可能发生的时候，空中乘务员又能做什么呢？
据
如果航班中，每一个人都可以尽职尽责。
如果飞机在推出的前一秒，机务维修人员再一次确认了飞机的安全性；
如果在每一次测验考试中，每个人都能将它当作事实来对待；
如果在飞行中，每个人都可以严格按照规定来做；
很多很多的如果，都可以避免了，至少这种情况的发生也会降低，通过这些“不安全案例”学习，更加让乘务员有了责任感，不光是为每一名旅客，也为了乘务员自己的生命，更要严格要求自己，扎实的学好专业技能，确保每一次飞行的顺利，虽然光靠个人的能力是有限的，所以每一个人在任何一个岗位工作，都要尽一份心，多一些责任，减少安全隐患的发生。
有了安全保障，乘务员才能更放心，更用心的为每一位旅客服务。每当在飞行中总会有旅客问到：你们愿意做这个职业吗？这个职业安全吗？其实许多的乘务员已经深深的爱上了这个职业，渐渐地也学习到许多东西，也培养了良好的职业修养，在航班中，每一个人都能用心用情地对待旅客，同事，工作环境和社会的环境也变得很融洽。在社会这个群体当中，大家都是相互服务的。如果每一个人都能用心用情地认真对待身边的人，这种融合也会贯穿整个社会群体中。
作者：文珊
供稿单位：南航新疆分公司客舱部
