每年春节，忙碌一年的游子们都纷纷踏上回家的路途，与等待的家人团聚，可是作为服务行业从业者的南航人，为了让更多的旅客顺利回家，节日仍坚守在岗位上。康英艳，南航吉林分公司地服部明珠贵宾室主任，一个年轻的朝鲜族姑娘，在春节期间连续工作11天，用她的热情带给旅客欢乐和温馨，镜头聚焦除夕这一天，作为所有节日奉献在一线的南航人的缩影，他们与旅客一同过节，他们与“家人”在一起。
镜头一：整齐 明亮 好心情
一大早，康英艳早早的来到休息室，和贵宾室的其他姑娘们一起精心的布置室内环境。新年要有好彩头，康英艳在贵宾休息室内摆满了象征富贵吉祥的招财花束，好的环境，自然会带给旅客好的心情。
镜头二：陪老外过大年
贵宾室迎来德国工程师TAAMNBK先生一家。第一次在中国过春节的他们，在贵宾室内品尝到了富有中国特色的春节美食——三鲜饺子。康英艳为他们细心的讲解了饺子的种类和春节的由来，一家人围坐在一起，明珠贵宾室内笑语连连。
镜头三：盘盘饺子 片片情
除夕之夜，每一名来到明珠贵宾室的旅客都品尝到南航精心准备的各色水饺。为了提升服务质量，康英艳不忘向旅客采集服务意见，以求不断改进服务项目。一盘盘象征团圆的饺子，一张张明媚的笑脸，旅客如沐春风，宾至如归。
镜头四：英艳的年夜饭
忙碌完一天的康英艳，难得闲暇享用自己的“年夜饭”——一碗泡面，不忘在系统中查询第二天旅客信息，提前做好服务准备。仰望天空，远在延吉的家人们此刻一定围坐在一起，一定要给他们打个电话，报个平安。
镜头五：短暂休整 笑迎宾朋
凌晨2点多，考虑到当日的早班服务准备，在贵宾休息室的一角，康英艳短暂的休息。 6点钟，满面疲惫的她，重新装扮自己，无论多累，在旅客面前，永远要呈现愉快的心情，最佳的状态，新的一天开始了……
