通讯员(姜静)报道 为积极推广服务产品并答谢高端客户及集团客户,东航甘肃分公司于2009年12月22日,在兰州雷迪森大酒店隆重举行了“燕翔万里 E路相伴”为主题的集团客户产品推介暨答谢会。会议邀请东航甘肃地区已签约集团客户代表、潜在集团客户代表、金银卡旅客代表、相关主流媒体代表等共80余人参会。
会议由分公司分管营销副总孙涛主持,分公司总经理陈国平亲致欢迎词。整个活动分推介和答谢两个部分。
会议首先介绍了东航的经营发展情况,并重点就集团客户产品进行了推介。东航股份公司营销委工作人员对东航集团客户产品以及特色服务,包括出差E系统、95530功能、畅行E卡等进行了详尽介绍,推介让来宾对东航及其服务产品有了更加深入、细致的了解。东航甘肃分公司工作人员对甘肃地区大客户机场服务项目进行了介绍,帮助客户了解了针对集团客户的无缝隙服务内容。
推介会现场,东航甘肃分公司与金川集团有限公司、兰州生物制品研究所进行了现场签约。集团客户和金银卡旅客是航空公司重要的客户群,东航甘肃分公司凭借多年在甘肃运营、积极支持地方经济发展的良好口碑,立足本地实际,积极努力开拓市场,依托东航丰富的服务产品,以良好的安全飞行业绩、细致周到的服务产品,吸引集团客户,目前在甘肃省党政机关、企事业单位、新闻界等都拥有自己的签约集团客户。特别是近年来,集团客户签约发展速度很快,在省内取得了良好的业绩。
推介会后,为感谢集团客户、金银卡旅客多年来对东航的大力支持和厚爱,甘肃分公司还组织了以现场抽奖和节目表演为主要内容的答谢活动。在主持人的组织下,现场与会领导在来宾中抽取了特等奖和一、二、三等奖,奖品分别为2010世博会门票和兰州始发国内航线往返免票等。来自分公司客舱服务部的乘务人员为来宾表演了古筝独奏——《洞庭新歌》;舞蹈《飞天》和女声独唱《越来越好》。充满悬念和轻松愉快交替进行,让来宾在愉快、放松中度过了一个下午的美好时光。
整个活动中,为让来宾感受温馨浪漫的机舱氛围,会场按照多通道客舱布局,由乘务员推专用餐车在整个会议期间向与会嘉宾送上茶水、咖啡、热牛奶、果汁饮料、糕点、水果……来自各地的嘉宾仿佛再次置身航班旅行。活动结束时,在场的嘉宾均表示,这是一次别致、有特色、温馨、有收获的活动。
新的一年即将来临,东航上下正呈现出欣欣向荣的良好态势,打造“中国服务最好、管理最精细的航空公司”是东航人努力的方向和目标。“满意服务高于一切”,东航甘肃分公司将继续用持续安全、优质服务、高效运行的工作质量,担当好甘肃旅客首选航空公司的角色,为甘肃经济的发展作出自己的贡献。