大雾天气持续不退,致使乌鲁木齐国际机场能见度不超过220米，每日延误航班近40班，滞留旅客创下世上纪录.
南航新疆地服部根据大雾天气,迅速启动航班不正常紧急预案,各级领导及员工全力支援现场服务.负责进出港服务所有干部员工加班加点,每组人员都工作近24个小时。
为了尽可能服务到每一位旅客，有的地勤服务员说哑了嗓子磨破了脚,有的带病坚持上班。他们常常忙的整天吃不上一顿囫囵饭，好不容易忙里偷闲吃一口，都想着速战速决去换下一个工作人员。再辛苦、再累，他们还是用南航地服人“五心”级的服务,为每个旅客端水送饭、作解释作改签，直到旅客们顺利成行。图文 服务室 孙洋
