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近日,东航甘肃分公司市场部售票处召开了运输服务座谈会,质检组的负责人及售票处全体员工参加了座谈会。 参加座谈会的代表积极发言,并就如何进一步做好运输服务,提升服务质量提出了一些切实可行的意见和建议。售票处将把全面提升运输服务工作作为今后工作的切入点,树立以客为尊,倾心服务的意识;树立积极主动服务的意识;树立态度决定高度的意识;树立细节决定成败的意识。加强内部管理,狠抓业务学习,提高服务质量,努力使售票处的服务工作再上新台阶,新水平。