东航集团公司刘绍勇总经理、股份公司樊儒副总经理等一行在甘肃分公司调研时，于8月18日上午召开了部分飞行员座谈会。刘绍勇总经理充分肯定了甘肃分公司飞行部在西北黄土高原条件相对艰苦的环境下，连续保持了16年的安全飞行，15年6个月无人为原因事故征候、7年8个月无人为原因严重差错和累计安全飞行超过25.17万小时的记录。勉励飞行员们再接再厉，为东航的振兴崛起再创佳绩。接着，简要说明了召开座谈会就是想倾听来自甘肃一线飞行员的心声，并表达了集团公司领导和股份公司领导直接与飞行员沟通交流的愿望。为了营造座谈会的活跃气氛，尽快消除飞行员的顾虑和拘谨，刘总以幽默的语言首先请在场的、也是该部唯一的一位东乡族飞行员发言，并当场解决了他的实际问题。刘总的坦诚赢得了飞行员们的信任，大家踊跃发言，就东航的前景、甘肃分公司的发展、兰州的运力与市场、飞行员的辞职与内部流动、在飞人员的思想状态、飞行队伍的稳定、高原的艰苦环境与飞行员的待遇，以及飞行与照顾家庭和子女教育上存在的问题等畅所欲言。刘总、樊副总在认真听取了飞行员各方面的意见、建议和提出的问题后，以不回避的直面态度分别给予了回答和解释说明。最后，刘总鼓励飞行员树立对东航、对中央企业、对甘肃分公司发展前景的信心，感谢飞行员多年来为东航和甘肃分公司的发展所作的巨大贡献，同时也感谢飞行员们给予东航的一贯支持和对东航领导的信任。
座谈会以总部领导与飞行员面对面的对话方式，不仅使最高决策者直接掌握了情况，使飞行员进一步了解了总部领导的决心并看到了东航的希望，同时也为飞行员解惑释疑，鼓舞了士气、树立了信心、凝聚了力量、稳定了队伍，在飞行员中产生了不同凡响。
