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打基础、抓培训、创特色

http://www.cnair.com 2009-08-07 17:05:26 来源:航空旅游网

深航广州分公司市场部开展暑运拼搏工作新举措





    暑运销售工作已经进行了接近一个月的时间,面临地震、新疆地区等事件、燃油上升等不可抗拒因素的影响,广州分公司


市场部全员行动,开展了一轮又一轮的暑运拼搏工作。除了市场销售、产品、品牌推广外,渠道“打基础、抓培训、创特色”成为了新举措的口号。


暑运期间,广州分公司市场部继续贯彻落实公司关于加强代理人渠道管理和业务培训,规范代理人渠道的要求,紧紧围绕全面实施 “广州分公司2009年销售代理培训年”的工作,在暑运期间,分别展开了广州销售代理B2B、B2G专项业务培训以及第二期深航企业文化、销售、服务礼仪等课程组成两天的半封闭式培训。



“做销售如何正确面对当前的困难和问题,打造一流职业化团队,是一项长期的工作,是一场持久战,需要大家的努力和配合,与深航携手共进,共创暑运的辉煌!”在广州分公司市场部张丹洋副经理的发言后,广州一线销售代理在轻松愉悦的环境下,以“脱产培训,集中授课”的方式开展了学习活动。


本次培训同样地继续邀请了公司乘务部、培训部、货运培训中心、工贸、营销等有着丰富授课经验的讲师为一期学习班的代理们培训。分别对“深航企业文化”,“如何提高销售服务意识,服务礼仪”,基础业务知识培训,包括对电子运价手册,政策讲解,产品推广,顾客服务指南等知识共8个课时,进行了授课。




与第一期培训不同的是,第一期有48多位销售代理成功地获取了“深圳航空公司广州代理销售培训结业证书”。而第二期,获得证书的高达60人。这就是进步。为此,我们一直在努力。

 

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