如何降低航班恶性延误，提高航班正常率，在航班运营旺季为公司提供充足的运力，南航北京分公司运行指挥部从多个渠道、多个角度入手查问题、找隐患，力争使工作作风、运行品质有一个显着地改观，有效降低航班延误率。
南航北京分公司运行指挥部诚邀前场各单位召开座谈会，围绕组织管理、现场监控、运行协调等各个方面共同分析。座谈会中，前场各部门领导共同反馈意见建议、献计献策，行之有效的措施随即形成：通过建立技术交流热线，加大对航班多发性故障进行了交流；通过两地一线值班干部共同承担正常性责任和安全责任，加大现场监督力度，杜绝因航后维护原因造成的延误；运行指挥部通过定期的互访，及时查找出生产保障过程中的问题，防患于未然；通过飞机维修厂及时通报飞机状态和故障信息，做到相互提醒，确保航班正常运营。
在航班运营旺季到来之际，结合航班密度大、工作量增加及雷雨季节的特点，南航北京分公司运行指挥部适时推出“防麻痹、防疲劳、防差错、降延误”主题教育活动。针对夏季人员容易疲劳的特点，合理安排作息，及时慰问一线员工；通过完善交接班记录、建立管理日志，准确移交航班监控信息，分析评估各类延误原因，制定有效预防措施；值班领导深入一线，尤其是不正常事件发生时将全程组织协调，多过问、多关注，严把安全关口。
合理的奖惩激励机制能够有效快速调动员工的工作积极性和主动性。南航北京分公司运行指挥部将开展“降延误、保正常”竞赛活动。活动中根据保障飞机的架数确定当月允许延误次数指标，比比看谁的运行品质高，谁的延误率低，当月根据延误信息统计结果，对相关人员进行奖励。活动的推出受到了大家的一致认可，在工作中形成了“比、赶、超”的良好氛围。
