图：国航客舱部“金凤姐妹组”两位主任乘务长与“西子”、“春晓”组的乘务长合影。 摄影：李楠
中国航空旅游网讯：近日，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）客舱服务部（简称“客舱部”）组织“金凤姊妹组”到浙江分公司，与“西子”、“春晓”乘务组一起学习交流茶文化项目推进工作，共同为全面提升国航高端旅客服务献计献策，这是客舱部与分公司客舱部进行的一次精彩的学习交流活动。
国航浙江分公司客舱服务部的“茶文化项目”被浙江省确定为服务产品创新优秀项目，经“西子”、“春晓”乘务组的实践推广，在业内外受到普遍好评。
为了使这一活动取得预期效果，“西子”、“春晓”组详细介绍了茶文化项目和开展情况，围绕如何更好地发挥茶文化项目在服务旅客中的作用，“金凤姊妹组”与“西子”、“春晓”组乘务员广泛进行了座谈交流，在此基础上，一同前往著名的茶叶之乡龙井村现场感受茶文化的精髓，并在航班上，现场观摩了“西子”、“春晓”组乘务员展示茶文化的情景，以上活动为“金凤姊妹组”实施茶文化项目、发挥典型示范和推广作用奠定了重要的基础。
目前，茶文化项目已开始在国航客舱部执行的国际航班上开始推广，并得到中外旅客的好评。
图：向老茶农学习茶叶知识。 摄影：刘晓春
图：茶艺师为乘务员们传授茶叶冲泡技巧。 摄影：李楠
