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旅行社和风景区的豪猪哲学

http://www.cnair.com 2009-05-04 09:29:41 来源:航空旅游网

在非洲,有一种动物豪猪,身上的刺硬而尖。冬天到了,天气寒冷的时候,为了避免冻僵,它们就聚在一起,互相依靠,借彼此的身体取暖。但是当它们靠近时,身上的毛尖会刺痛对方,它们立刻分开。


但为了取暖,它们的身体又再度靠近,身上的硬刺又再次把它们扎痛了。这些豪猪就被这两种痛苦反复折磨,最后它们终于找到了彼此的最佳距离——在最轻的疼痛下得到最大的温暖。这个故事讲的是,过和不及一样都不是最佳状态,太过疏远和太过亲密都不能称为最佳。


做人交朋友如此,彼此之间,情趣相投,则合、则交;反之,则离、则绝。如果道不同,默契和平衡将被打破,友好关系将不复存在。引起冲突,造成隔膜。


风景区与旅行社,也是这样。风景区与旅行社都是商人。谭小芳老师(预定旅游企业培训课程,请联系13733187876)认为,也就是说,双方目的都是使自己的企业获得利益最大化,彼此之间相互需要对方的资源,通过合作实现价值的产生和传递:景区需要旅行社的下游客户、销售队伍、接待服务等资源,旅行社需要厂家的资源、品牌、广告和促销推广等资源。


交广传媒旅游策划营销机构认为,正如豪猪之间,在这种博弈过程中,双方必须共同努力,找到一种最优“合作距离”,在合作心态、动机、模式和政策上,形成彼此的利益最大化,才能在旅游行业竞争的严冬中,彼此取暖。


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