中国航空旅游网讯:“2009中国旅游电子商务大会”于5月22日在江苏南京举办。本次大会为期两天,围绕着“网上旅行社和在线机票分销”的主题,重点关注与广大旅行社和机票代理人密切相关的电子商务实践问题。
航空客票网上支付交易额在08年大幅增加,增速高达440.7%,增速位居各细分应用行业之首。行业交易额渗透率从07年的1.7%增长到08年的8.6%,交易额规模达到495.6亿元,同比大涨440.7%,占据了行业18.1%的比重。这其中,航空公司及其代理商重视网络B2C直销,第三方支付平台提供了极好的销售平台和直销策略,起到了关键性的作用。
目前机票代理和旅行社的界线已经越来越模糊。旅行社在大量从事机票销售的工作,同时也有很多机票代理甚至航空公司也介入了旅游线路产品的销售。加之电子商务应用的全面引入,市场上开始衍生出新的商机。
此次大会与会企业多为希望开展电子商务和在线分销的旅行社和机票代理人。为了给这些企业提供更多学习和交流的机会,大会组委会不仅请来了多位在电子商务和网络营销方面的专家和传统旅行社电子商务部门的负责人,还邀请了与航空机票及旅游电子商务密切相关的第三方支付厂商代表,与企业分享更为直观的电子商务营销解决方案。
上海环迅支付拓展总监黄伟强应邀参加了本次大会,并在会上向与会者推介了由环迅支付专为旅游行业定制的“泛旅游业支付解决方案”,该方案旨在为旅游行业的上下游企业提供最为高效和安全的专业资金收付及管理服务。
电子支付被业内称作是机票在线销售的最后一道门槛。无论是航空公司还是涉及机票销售的企业都在多方寻找解决方案。而企业商户最为关注的仍是支付手段不够健全,支付过程过于复杂,支付安全,和支付费率过高等问题。同时,随着电子商务在国内的不断深入,传统旅游行业开始频繁涉足网络,同机票行业类似,这些旅游企业也面临着如何有效的完成在线订购,同时通过相应的增值服务为游客提供包括机票、酒店、租车、景点等在内的全套旅游计划。
针对这些问题,黄伟强结合环迅支付多年的营销案例和航旅市场的电子商务应用前景,分别就“机票行业支付服务”、“旅游行业支付服务”、以及“航旅支付服务整合”的运作形式和商业模式做了阐述。应对不同商户的需求,黄伟强在大会现场分别为其推荐并演示了由银行卡在线支付、信用卡无卡支付(C.A.T.)、移动POS收款、代理分账、国际卡收单服务、信贷服务等十余项环迅支付旗下的电子支付产品和服务搭配组合成的专业电子支付解决方案。
业内人士表示,旅游行业的电子化不单纯是航空公司直销机票,经过几年产业链上的整合,已经推动了包括航空业在内的整个旅游经济的产业链联动。随着第三方支付厂商以及机票、旅游企业的全面合作,将进一步完善和改良机票、旅游行业的支付模式及资金结算清算,为旅客营造一个更为低风险的在线支付环境。基于更为安全的网上支付解决方案之上的一站式旅游解决方案,也会日益受到更多旅客的青睐。