南航新疆分公司运行指挥部机组资源管理室，人员不多但是女同志占到了70%，业务内容繁杂并且24小时倒班，因此科室组织业务学习困难比较大，但为了跟上企业发展和业务需求。机组资源管理室的领导积极与科室员工沟通，采取多种办法来提高科室人员的业务能力和服务质量。
首先每周一10点组织集体学习，学习内容：1.对上周学习内容进行理论测验；2.对上周考试内容过一遍；3.布置本周学习内容及掌握重点（内容要适量，内容包括航业信息、了解文件、公司及部门要求内容和科室要求内容）；4.对近周工作中存在不足和安全隐患进行讨论。
其次要求每个成员养成每天学习的习惯，每天学习累加时间不少于30分钟，无论是上班、在家、休息、乘车及其它地方。
对没有参加学习的人员，一定要进行补习，内容不能精简。
通过从2008年10月至今的不间断组织学习，科室人员业务能力和安全意识有明显提高。得到了领导的肯定和好评。
