航空旅游网欢迎您!

谭小芳看大陆游客台湾刻字事件

http://www.cnair.com 2009-04-10 09:25:10 来源:航空旅游网

常州一名游客参加台湾旅游时,在岛内北海岸知名的野柳地质公园的岩壁上刻下“中国常州赵根大”,消息不胫而走之后,在国内引起轩然大波,社会各界对“赵根大”的谴责不断。赵根大本人公开向社会道歉。


消息一经传出,被多家网站和论坛转载,跟帖的网友纷纷指责该游客的举动有损大陆游客的形象。而在常州的论坛里,此事更是受到了众多关注,网友普遍的反应都是“刻字真可耻”、“常州人丢脸都丢到台湾去了”,除了跟帖批评指责。还有网友认为,当事人在旅游区刻字也许本身并没有恶意,可能是一时心血来潮,但这种行为在不知不觉中损害了环境,也是对社会公德的一种亵渎。


有些人为这些行为辩解,认为台湾媒体大题小做,“扬了家丑”,也有些人为在国外中国游客不文明行为“出气”,找出外国人在中国的不文明行为,在我看来,这是不敢面对错误的行为。错了不可怕,怕的是做错了而不承认错误。我认为,做一个有公德心的人是每个人份内的事。令人欣慰的是,我们的同胞最终并没有给我们“丢脸”,那位刻字的游客在事后表示后悔“我只是觉得到台湾旅游,什么都新鲜,因为自己文化程度不高,没有意识到后果这么严重。现在对于这件事我也感到很后悔。”


还有相关人士认为——此地无银三百两,聪明反被聪明误。最有力的证据说明是绿营嫁脏,大陆人从不承认台独的,大陆人一直认为台湾是中国的一部分,所以不会刻意加上中国两个字,你在哪个中国的旅游景点上看到有人刻“中国某某某到此一游??”你看到的只有人名,决看不到“中国”两字!这种过分强调的中国的口吻,也只有绿营人士了!相关人士还说,石壁上刻字,没有一般的工具是刻不上去的,作为大陆游客不可能带着坚硬的工具去旅游吧,要警惕台独分子不怀好意,另有目的。


谭小芳则认为,此类公关事件不论对错,影响的是我们国家的旅游形象。所以,我的建议是有则改之,无则加勉。近段时间也确实不少关于中国游客在外国的丑陋行为,这的确应该引起国人的注意,中国要以一个新的姿态应对世界,需要每个人的努力。


比如,前段时间,有一个名为“内地人在港陋习”的帖子,在香港各大网络讨论区一转载,就立马升格为热门帖子,引起了香港网友的强烈反响。这个文字不多的帖子中,链接有包括“妈妈带小孩在地铁撒尿”、“蹲在列车内吃饭”、“内地游客在机场打工作人员”、“内地人在商场光身试衫”等11个有关内地游客陋习的视频。


交广传媒旅游策划营销机构认为,国人有很多文明的风尚、优良的习惯,但也有不少不文明陋习的存在,于是饱受争议的“内地人在港陋习”,就成为不得不面对的尴尬。据了解,在一个受访者有限的香港网络调查中,超过80%的受访者称不满内地游客的举止。在这些内地网友很难进入的香港本土论坛里,跟帖者的不满情绪主要集中在内地游客不遵守公共道德方面。


有港人表示,“质素欠奉(素质差)”和“不遵守公共道德”,已成为内地游客的标签。“内地人在港陋习”不单是在曝内地人之丑,也给我们以警示,促使我们对自己的生活方式和公德意识进行思考。其实问题早已存在,不少先前出国的人,在一些文章中都谈到过国人在国外的一些不雅行为。一些国人在出境旅游时不拘形迹、洋相迭出。在国内旅游时,表现更差。俗话讲:“小节不拘,终累大德。”生活中的不文明行为看似不值一提,但有时却隐藏着累及“大德”的危险。如果觉得“一趾之疾”离心脏很远而不屑一顾,任其发展,同样“可丧数尺之躯”。这不是危险耸听。而今,内地游客已经成为不文明的标签,无疑会影响中国人的形象。因此,我们不但要向出境游不文明行为告别,在内地游时,也要注意文明举止,做个高素质的旅游者。


有的人则认为,此类不文明举动属于从众效应的表现。比如,我们每个人身边都有很多利用随众效应的情况:卫生间盘中的小费(不一定真是客人给的)、街头乞丐盘中的碎钱(可能那些数一直没有变过)、平常所说的“托”、排队多的小店.....观光旅游团被称为放羊,这里的羊群效应的学名就是从众效应。


我每次去上海科技馆附近,都会看到地铁站旁的出租汽车候车点上,乘客自觉地排着队,静静等候着。而出租车也依次排队,一辆接一辆鱼贯而入。起先以为这是偶尔现象,看得多了,才知道这里的文明候车已习惯成自然。


没有专人管理,没有栏杆绳索,却无论白天黑夜,还是晴日雨天,天天如此。凡是来到这里候车的人,都会被井然有序的文明氛围所感染、所约束,心甘情愿地走进文明的队列。因此,网友把这里誉为“上海最文明的候车点”。甚至有人在推荐“上海最值得一看的地点”时,就推荐科技馆地铁站外排队候车的人。


交广传媒旅游策划营销机构认为:“科技馆站现象”有借鉴意义,因为这是一棵“原生态的树”,没有人为的干预,自发形成了高度自律的状态,这正是最为理想的状态。那么,在华尔街骑牛照相事件等等国人失仪现象就是从众效应的反运用了。


怎样改掉这些陋习呢?在谭小芳老师看来,破除陋习,既要靠思想教育,也要靠法规的严厉惩处。国外在革除陋习方面的成功经验,可以为我们提供某种程度上的借鉴。


今天的新加坡被西方人称为东方的花园国家。奇迹是怎样发生的?答案是古老的:“德”、“法”并用。抓住一种陋习,开展社会教育是新加坡实行德治的主要方式。从1958年到1982年,新加坡政府总计发动过66项全国性运动,每一个运动都分三个步骤进行,先由政府总理提出一个需要纠正的陋习,然后由政府部长宣布运动开始,各种媒体和人民协会广泛宣传,最后是政府制定法规,加大执法力度。经过一段时间的社会教育后,政府就会制定惩治陋习的法律,巩固教育成果。立法的一个特点是罚款,另一个特点是用重刑惩治陋习。这中间虽不乏争议,但最终取得了成效。


告别陋习,才能走向文明。在破除陋习的过程中,每一个人都不是旁观者。苏格拉底曾自比牛虻,即常常给人以阵痛使之反思。鲁迅先生常以揭露国人陋习为好,他揭开了中国传统的层层面纱,深刻批判了中国民众的劣根性。今天,我们的牛虻又在哪里呢?中国要走向富强,就不能不对现实进行反思,不能不对当下的国民性进行反思,没有反思和批判精神的民族是没有前途的民族。


交广传媒旅游策划营销机构认为,就事论事,我们确实需要在游客中倡导文明旅游方式,否则,国人在世人的眼中永远是一个缺乏素质的形象。



一次咨询!终身顾问!欢迎与(中国航空旅游网)专家探讨您的观点和看法,谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销公司总经理,中国第一个美女旅游策划人;博客地址欢迎与作者探讨您的观点。联系邮箱:移动电话:013733187876免费机会不容错过!免费培训课程!免费讲师讲座!旅游品牌战略、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪培训等课程,旅游局、景区等旅游公司如果预约,可免费授课!


新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |