在“3.15”国际消费者权益日当天，通信网络公司团委和各部门一起围绕今年消费者权益日“放心消费，满意服务”的活动主题，以满意服务为重点，在新疆民航小游园举办了“民航通信网络营业厅成立五周年‘学雷锋’青年志愿者活动”。公司工会主席颜宁、各部门负责人以及公司所有团员青年参加了现场服务咨询活动。
活动现场，火红的“青年志愿者”绶带格外引人注目，吸引了众多消费者的驻足和询问。来自公司各岗位的“志愿者”们，结合自己本专业特长，热情地向现场的消费者介绍了公司各类电信资费、计算机上门服务业务、用户遇到故障投诉处理的流程和电信专网、网络宽带业务咨询以及疑难问题解答等，积极为用户排忧解难。现场还向消费者发放相关宣传资料，并提供免费上门排故服务。
一位在活动现场的退休职工感慨地说：网络公司发起的这项“学雷锋”便民活动，形式非常好，虽然现在是市场经济了，但“雷锋精神”应代代相传。虽然都是些小事，可它却让大家感受到了人与人之间那种无条件的、心甘情愿的为他人服务的浓浓亲情……
作者 叶志忠、李佳楠、侯汶
