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2月5日,新疆民航通信网络公司程控电话部组织员工进行一次ADSL业务培训。客服部的业务人员也参加了培训。 培训内容包括ADSL的基本概念、目前局域内的ADSL组网情况、ADSL的线路维护指标、工作流程和常见故障的判断及处理方法等。培训老师通过生动易懂语言讲解了具体实例以及工作中自己的维护经验。培训在轻松活跃气氛进行进行,取得了较好的培训效果。 通过此次培训,增强了业务知识,理顺了新的工作处理流程,提高了故障处理效率。
作者 何晓艳