1、杜绝责任原因空防事故；
2、在保证人、机安全的前提下，杜绝劫机、炸机事件的发生；
3、杜绝一般航空地面事故；
4、杜绝地面保障严重差错；
5、客舱安全严重差错万时率不超过0.2。
确立了2009年的工作思路：加大安全和服务管理力度，严格规章制度和工作程序，增强全员执行力，以保证客舱安全为前提，继续打造“陇燕”服务品牌，狠抓头等舱服务，带动和促进经济舱服务，提升服务品质，为东航甘肃分公司和谐稳健发展、为东航止血减亏贡献力量。
并要求客舱服务部全体员工在09年东航面临着经济危机考验的严峻时期，一定要充分认识保证安全的重要性，不断增强安全责任感、紧迫感和使命感，扎实工作。把思想和行动统一到公司的决策上来，正确处理好安全与生产、安全与效益的关系，确保公司安全生产平稳运行，努力为公司摆脱困境、走出低谷作出贡献。
分公司分管领导谭副总到会并对客舱部提出新要求
客舱部眼闫经理做09年工作报告
闫经理代表客舱部同乘务一分部签订安全目标责任书
闫经理代表客舱部同乘务二分部签订安全目标责任书
闫经理代表客舱部同生产调度室签订安全目标责任书
闫经理代表客舱部同业务执行部签订安全目标责任书
闫经理代表客舱部同综合办公室签订安全目标责任书
