中国航空旅游网讯 通讯员候泽宇 为切实解决无法办理行李直挂的中转旅客出行痛点,简化中转出行流程,提升旅客出行便捷度,近日,由乌鲁木齐天山国际机场牵头推出中转行李免提取便民服务,新疆机场集团克拉玛依古海机场全力配合落地执行,携手优化中转出行保障流程,为旅客打造更省心的换乘体验。
针对无法实现行李直挂的中转旅客,此次专项便民服务流程清晰、保障高效。旅客抵达克拉玛依古海机场后,机场工作人员询问旅客后,会为其托运行李粘贴专属中转免提取标识,由专人统一完成行李转运与保管。旅客无需前往行李到达大厅提取行李,只需前往乌鲁木齐天山国际机场A廊或B廊指定中转柜台,即可直接办理后续中转换乘手续,彻底省去行李提取、二次托运、往返奔波的繁琐环节。
该项服务的落地推行,有效缩短了中转旅客办理手续的时间,减轻了旅客携带行李出行的负担,尤其为短时间中转、携带大件行李、老年及未成年旅客提供了极大便利,全面补齐了非直挂中转旅客的服务短板,让中转旅途更轻松、更顺畅。
此次服务联动,是克拉玛依古海机场积极配合乌鲁木齐天山国际机场服务升级、践行真情服务理念的具体实践。后续,克拉玛依古海机场将持续全力配合乌鲁木齐天山国际机场各项中转服务保障工作,不断细化服务流程、强化现场保障能力,聚焦旅客出行需求,以优质、高效、贴心的空港服务,持续提升广大旅客出行体验。