春运伊始，团支部迅速集结青年骨干，组建志愿服务队，在航站楼问询台、自助值机区、安检通道、登机口等关键点位设立服务岗，推行“固定值守+流动巡查”模式，精准对接旅客需求。志愿者们身着志愿红色马甲，穿梭于客流之中，化身“引导员”“帮扶员”“宣传员”，为旅客提供出行咨询、行李帮运、自助设备操作指导、特殊旅客全程陪护等暖心服务。
针对老年旅客、无陪儿童、孕妇及行动不便旅客等重点群体，志愿者们主动靠前、贴心帮扶，全程陪同办理值机、安检、登机手续，用耐心与细心化解出行难题；面对旅客问询，耐心解答航班动态、换乘路线、行李规定等问题，用专业与真诚传递空港温度；同时积极开展安全出行、民航知识宣传，引导旅客文明乘机、平安出行。
此次暖冬行动贯穿春运全程，累计开展志愿服务40次，服务旅客约1019人次。青年志愿者们以坚守诠释责任，以奉献传递温暖，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不仅缓解了春运高峰保障压力，更让旅客在寒冬旅途感受到新疆机场集团于田万方机场的温情与关怀。未来，新疆机场集团于田万方机场将持续深化志愿服务常态化建设，凝聚青年力量，彰显青春作为，为机场高质量发展注入源源不断的青春动能。
