不同于传统的纸质留言簿，此次上线的二维码暖心留言板操作便捷。旅客拿出手机扫码后，无需下载任何软件，即可进入简洁的留言界面。
机场安排专人每日定时查看留言内容，对旅客提出的合理建议及时响应、限期整改，对表扬类留言第一时间反馈至相关岗位，让善意与温暖在旅客与机场之间双向传递。此外，留言板还设置了匿名留言功能，充分尊重旅客隐私，打消沟通顾虑。
“小小的二维码，架起了机场与旅客的‘连心桥’。”后续机场将根据旅客留言数据，持续优化服务细节，推出更多贴合旅客需求的便民举措，用有温度的服务，让每一位进出港旅客都能感受到克拉玛依的热情与温暖。
