此次新设的雪具专用值机柜台位于航站楼值机区域核心位置,柜台间距经过优化设计,方便旅客顺畅搬运雪板包等大件装备。柜台不仅提供雪具托运专属办理通道,更实现“一票到底、一次托运、全程无忧”的中转服务模式——中转旅客无需在机场额外提取、转运雪具,由机场全程负责装备转运衔接,大幅缩短值机及中转耗时。针对雪具精密易损的特点,机场还在柜台旁配备专业覆膜机,为旅客提供免费装备覆膜加固服务,有效隔绝运输过程中的碰撞、摩擦与潮气,全方位降低雪具损坏风险。同时,现场工作人员会主动提供雪具收纳建议及运输防护提示,用细致服务打消旅客后顾之忧。
后续将持续聚焦冰雪旅客出行需求,不断优化服务流程、丰富特色服务产品,进一步打通“机场到雪场”的便捷通道,让每一位旅客在寒冬出行中感受到“以旅客为中心”的服务温度,为克拉玛依冰雪经济高质量发展注入交通动能。