中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员赵芝芳
克拉玛依机场航站楼内上演了暖心一幕，机场工作人员主动伸出援手，搀扶老年旅客通行，用实际行动践行尊老爱幼的传统美德，让便民助老服务落到实处。
一位年事已高的老年旅客在家人陪同下前往航站楼办理乘机手续，因行动不便，行走过程中略显吃力。机场服务人员发现这一情况后，立即主动上前，小心翼翼地搀扶起老人，耐心询问其出行需求，并全程陪同老人前往相关服务区域。工作人员的贴心举动，让老人和家属倍感温暖。
一直以来，新疆机场集团克拉玛依机场始终将便民助老服务作为提升服务品质的重要内容，针对老年旅客等特殊群体推出了优先办理乘机手续、专人引导帮扶、无障碍设施保障等一系列贴心举措，着力解决老年旅客在出行中遇到的困难，让老年旅客的出行之路更顺畅、更舒心。
未来，克拉玛依机场将持续深化便民服务举措，不断优化特殊旅客服务流程，用细致、暖心的服务传递民航温度，让每一位旅客都能感受到机场的人文关怀。
